可能由以下幾方面因素而導致:
1、設備無手機信號或斷電關機，撥打設備上的SIM卡號，看是否有正常的接通聲音；
2、檢查卡是否開通短信功能；
3、檢查卡上存儲的短信，是否太多；
4、可能短信網關的延遲；
設備為什么離線了?
離線是設備與服務器斷開鏈接了，離線后設備的GPS數據就不能上傳到服務器，所以在平臺上看到的可能不是設備當前的位置。
通常有以下幾種情況會導致離線：
1.設備關機或斷電了。
通過手機撥打設備內的SIM卡號，如果提示關機，或通過手機短信發送任意指令沒有回復，就是這種情況。確認一下設備供電線路是否有問題，線路是否斷電，供電電壓、電流是否在設備的額定電壓、電流范圍內
2.設備無手機信號。
通過手機撥打設備內的SIM卡號，如果提示無法接通、不在服務區，就是這種情況。盡可能將車停在信號條件較好的環境。安裝位置不要過于封閉，不要有金屬物摭擋，盡量靠上安裝。 （在地下車庫、隧道、偏遠閉塞等無手機信號的區域，會導致設備離線）
3.SIM卡欠費，GPRS服務到期或套餐變化。
